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Puoi scegliere tra le seguenti modalità di contatto:

  • chiamare il numero 06/4203221 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20;
  • contattare l'agente con cui hai stipulato il finanziamento;
  • scrivere a info@prestitalia.it.

 
Devi chiedere un conto estintivo?
La richiesta potrà essere inviata a mezzo raccomandata all’indirizzo: Prestitalia Spa, Supporto Amministrativo Crediti e Operations  Via Ostiense, 131/L, oppure a mezzo fax al numero 06.42016378.
Nella pagina Estinzione trovi le modalità con cui formulare la richiesta.
 
Devi comunicare il tuo nuovo indirizzo?
Invia una comunicazione contenente i tuoi riferimenti e i nuovi dati tramite lettera all’indirizzo Prestitalia S.p.A. Via Ostiense, 131/L 00154 Roma o a mezzo fax al n. 06/42012264
 
Devi comunicare un sinistro impiego - temporaneo o definitivo - o un decesso?
La comunicazione potrà essere inviata a mezzo raccomandata  all’indirizzo: Prestitalia Spa Uff. Sinistri, via Stoppani, 15 24121 Bergamo.
 
Devi fare un reclamo?
Per presentare eventuali contestazioni puoi:

  • trasmettere la comunicazione per posta ordinaria a Prestitalia SpA,  “Supporto Direzione Generale e Reclami” - Via Stoppani 15, - 24121 Bergamo BG;
  • inviare la comunicazione a mezzo fax al numero 035.0861699;
  • inviare un messaggio di posta elettronica alla casella certificata reclami.prestitalia@pecgruppoubi.it, oppure alla casella ordinaria reclami@prestitalia.it.  

Per ulteriori approfondimenti puoi visitare la pagina Reclami/ABF.

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